# 企業流程與 AI 整合

> 人工作業多、資料分散在不同系統，怎麼改善？

頡亨幫企業把人工作業接成系統：先用自有 AI 人資解決打卡、請假、薪資這段最花人力的流程，再依公司實際運作客製簽核、進銷存、生產管理與 ERP 串接，最後用 AI Agent 與 RAG 知識庫讓員工用講的就能查資料、跑流程。

最後更新：2026-11-02

## 典型情境

- 月底 HR 要從打卡機、Excel 和請假單對三次才能算薪資
- 訂單、出貨、收款分別記在三個地方，老闆想看今天的數字要等
- 工廠派工用紙本與 LINE，現場進度回報靠人問
- 公司規章與產品資料散在共用資料夾，新人問不到答案

## 我們怎麼做

1. 訪談與流程盤點：畫出現在怎麼做、卡在哪
2. 決定產品與客製的邊界：能用 AI 人資標準功能的不客製
3. 開發與串接：簽核、ERP、POS、電子發票、LINE
4. 上線、教育訓練、年度維運

## 技術與交付

AI 人資差勤、簽核流程、進銷存與生產管理、POS 與電子發票、iOS／Android APP、IoT 設備串接、AI Agent 與 RAG

每個專案都交付上線前弱點掃描與修補、資通系統防護基準檢核、SSDLC 與委外文件、日誌設計與保存。

## 做過的單位與系統

- 大成集團：企業內部流程系統建置與 iOS／Android 專屬 APP 開發。
- 緯創資通：IoT 設備整合與遠端監控系統開發（健康量測、瓦斯錶回傳）
- 中華電信：IoT 設備整合與遠端監控系統開發（健康量測、瓦斯錶回傳）
- 統一夢時代：iOS / Android 專屬 APP 開發
- 木棉花國際：企業內部流程系統建置
- KOKOKARA 購物：POS 與金流整合系統開發（串接線上商店與電子發票）
- 慈濟醫院：iOS / Android 專屬 APP 開發
- 日本高絲集團：iOS / Android 專屬 APP 開發

## 常見問題

- 已經在用某套 ERP，還能找頡亨嗎？ 可以。多數案子是在既有 ERP 旁邊補流程與串接，不是換掉它。先看 ERP 有沒有 API 或資料庫可讀，再決定做法。
- AI 人資和客製開發怎麼分？ 打卡、請假、排班、薪資用 AI 人資的標準功能，導入快、費用低。公司特有的簽核流程、與 ERP 的資料交換、產業特殊規則才客製。
- 小公司也適合嗎？ 適合。AI 人資本來就是給開始成長、Excel 快撐不住的公司用的。客製系統的案子從幾十人的工廠到集團都有。